Joanna Toye è un'autrice acclamata, nota soprattutto per la sua serie "The Shop Girls". La serie è stata ispirata dalla sua visita a una piccola mostra su un ex grande magazzino di Wolverhampton. Lo stile di scrittura di Toye rappresenta brillantemente le lotte e i trionfi della vita nel Regno Unito durante la Seconda Guerra Mondiale, con un particolare focus sulle esperienze delle commesse.
In passato Toye ha lavorato come sceneggiatrice per la radio e la televisione e attinge dalle esperienze di guerra della sua famiglia e dalle sue stesse memorie di shopping prima dell'avvento dei giganti dell'e-commerce come Amazon. La serie presenta tre amiche commesse che si uniscono per far fronte a varie sfide, tra cui i danni dei bombardamenti, i trafficanti del mercato nero e i loro drammi personali. Lo stile di scrittura di Toye cattura vividamente lo spirito di resilienza e cameratismo che caratterizzava quell'epoca.
Oltre alla serie "The Shop Girls", Toye ha anche scritto "The Little Penguin Bookshop", il primo romanzo di una nuova serie. Toye resta impegnata nell'esplorare il mondo del retail e le persone che lo animano. Il suo lavoro offre un interessante spaccato sul passato, pur risuonando con il pubblico contemporaneo. La presenza sui social media di Toye, tra cui i suoi account Twitter e Facebook, fornisce ulteriori informazioni sulla sua vita e la sua opera.