Jacquelyn Middleton è un'autrice premiata, nota per le sue storie d'amore piene di speranza e ottimismo. I suoi romanzi, caratterizzati da relazioni complesse e situazioni disordinate, sono progettati per piacere a coloro che amano storie incentrate sui personaggi con un messaggio positivo. Secondo Hypable, i libri di Middleton sono "sexy e traboccanti di speranza", mentre Kirkus Reviews li elogia per la presenza di "dolci non sense che i romantici inveterati adorano". Allo stesso modo, BlueInk Review ha notato la presenza di "personaggi identificabili e emotionalmente connessi che i lettori non possono fare a meno di tifare".
Nel 2019, Middleton è stata nominata Miglior autore canadese ai Toronto Romance Writers' Northern Hearts Awards per il suo romanzo "Until the Last Star Fades". È anche l'autrice di "London Belongs to Me", "London, Can You Wait?", "Say Hello, Kiss Goodbye" e del romance di Natale "The Certainty of Chance", che ha ricevuto una recensione a stella di Kirkus e sono stati nominati uno dei migliori romantici natalizi del 2021 da Entertainment Weekly. La voce stessa di Middleton si riflette nel suo lavoro, poiché ha affrontato ansia, attacchi di panico e depressione per tutta la vita. È impegnata a rappresentare realisticamente e con empatia le sfide della salute mentale nei suoi romanzi.
Middleton è una fan sfegatata dei Maple Leafs e Anglophile che in precedenza ha lavorato in radiodiffusione televisiva e come giornalista freelance pluripremiata specializzata in salute e viaggi. Ha una passione per i comic cons, Londra e il teatro, e attualmente risiede a Toronto con il marito britannico e il cane Japanese Spitz. I libri di Middleton sono stati presentati da vari media, tra cui The Hollywood Reporter, NBC News, Los Angeles Times, New York Daily News, USA Today, Cosmo, Redbook, Huffington Post ed Entertainment Weekly.